Pamata pielāgota komunikācija

Kā daļu no personalizētās saziņas (pa e-pastu, SMS, tālruņa zvanus, e-pastu, pārlūkprogrammas paziņojumus, informāciju vietnē, sociālajos tīklos) mēs cenšamies sniegt atbilstošus piedāvājumus, atlaides un citu saturu, pamatojoties uz jūsu iepriekšējām darbībām. Šim nolūkam mēs izmantojam šādu informāciju:

• Demogrāfiskie dati (dzimums, dzimšanas datums vai vecums, adrese)
• Jūsu pirkumu vēsture (iegādātās preces, pirkuma laiks, pirkumu skaits)
• Vienkārša uzvedības apstrāde Fenzy vietnēs (atsevišķu produktu vai satura aplūkošana, kas var izraisīt pielāgotu ziņojumu sūtīšanu), neizmantojot šos datus lietotāju profilu izveidei.
• Jūsu reakcija (ziņas atvēršana, saites noklikšķināšana, pirkuma veikšana) uz dažādām ziņām, ko mēs jums nosūtām.

Mēs neizmantojam pusautomātisko vai automātisko profilēšanu, bet tikai atbilstošās adresātu grupas atsevišķiem ziņojumiem. Mēs nekad nekoncentrējamies uz atsevišķas personas datiem, bet apstrādājam lielākas grupas kopumā. Pamatojoties uz šo informāciju, tas ir atkarīgs no tā, kādus ziņojumus saņemat no mums:

• Kuri produkti un saturs jums tiek rādīts (piem., par pārdošanas piedāvājumiem, jauniem produktiem, jaunām kolekcijām utt.), kas jūs visvairāk interesētu
• Kādus piedāvājumus saņemat (klienti ar lielāku pirkumu skaitu vai biežumu Fenzy Inteko doo saņem lētākus piedāvājumus)
• Cik bieži mēs jums nosūtām ziņas un pa kādiem saziņas kanāliem

Klients jebkurā laikā var pārtraukt šāda veida saziņu, izmantojot saņemtajos ziņojumos esošo abonēšanas saiti vai nosūtot ziņojumu uz e-pasta adresi info@fenzy.lv .